A TeleDoc használatához iOS vagy Android alapú okostelefonra valamint az aktív TeleDoc tagsággal rendelkező MyTeleDoc alkalmazásra van szükség.
Igen a teljes regisztrációs folyamat lezárható a TeleDoc alkalmazásban.
Csak nyomja meg a "Nincs fiókom" gombot és fejezze be a regisztrációs folyamatot.
Jelszavát bármikor alaphelyzetbe állíthatja vagy módosíthatja az e-mail cím segítségével.
A TeleDoc háziorvosi ellátást kínál felnőttek és gyermekek számára. Beleértve a recepteket
orvosi másod véleményt háziorvosi kompetenciában és oltással kapcsolatos tanácsadást.
Olyan gyakran beszélhet orvossal amilyen gyakran csak akar.
Az orvossal folytatott konzultáció hossza nem korlátozott. A pontos diagnózis és a jó tanácsok nagyon fontosak számunkra.
Standard tagságunk a regisztrált személyre vonatkozik és elsősorban csak ők használhatják. Van azonban egy kivétel 6. életévüket még nem betöltött kisgyermekek részére is igénybe vehető a Standard regisztráció.
Igen jelenleg online recepteket is ki tudunk adni.
Receptjét közvetlenül a MyTeleDoc alkalmazásban kapja meg.
Sajnos a TeleDoc jelenleg nem adhat ki beutalót. Ez a funkció hamarosan elérhető lesz.
A TeleDoc ugyanúgy működik külföldön is mint Magyarországon bár fontos hogy stabil internetkapcsolattal (3G 4G vagy 5G) rendelkezzen. Figyelem: További roaming díjak merülhetnek fel.
Igen elvégezheti a regisztrációt egy másik személy számára. Egyszerűen adja meg a másik személy adatait a regisztráció végén.
Általában az alkalmazásunk várakozási ideje kevesebb mint egy perc. Tájékoztatjuk; ha a várakozási idő hosszabb.
Ha regisztrálva van általában néhány másodpercen belül automatikusan kapcsolatba kerül az orvossal.
Az orvosok elsősorban háziorvosok vagy szakorvosok. A jövőben célzott konzultációkat is lehet majd foglalni bizonyos szakorvosi területekre.
Mivel a TeleDoc több orvosból álló csapatot alkalmaz lehetséges hogy nem mindig kapcsolódik ugyanahhoz az orvoshoz. Azonban van egy belső orvosi nyilvántartásunk amelyben orvos csapatunk minden tagja láthatja az Ön kórtörténetét.
Az orvosok a regisztráció során kiválasztott országból érkeznek az orvosi kamarában vannak regisztrálva és több éves szakmai tapasztalattal rendelkeznek.
Adatvédelmi okokból az orvoson múlik hogy megadja-e a nevét vagy sem. A legtöbb esetben ez nem jelent problémát.
Mivel rendszerünk a következő elérhető orvoshoz rendeli Önt igy nincs garancia arra hogy ugyanazzal az orvossal fog tudni beszélni.
Minden háziorvosi konzultációt a tagsági díj fedez.
A tagsági árak országonként változnak. Részletes információkért látogasson el az árakkal kapcsolatos oldalunkra.
Igen. Termékeink két különböző tagságból állnak (TeleDoc Standard; TeleDoc Family) és egy "Egyszeri hívás" opcióból.
Tagságunk havi díjas.
A TeleDoc-nak 1 éves minimális szerződéshossza van. Tagságát minden alkalommal megszüntetheti; és egy ilyen felmondás után automatikusan véget ér a legutóbbi fizetési időszak végén.
A TeleDoc elfogadja az összes gyakori fizetési módot: MasterCard
Visa
American Express. PayPal
ApplePay stb.
A TeleDoc tagság jelenleg a legtöbb országban nem vonható le az adóból; de az országok jogszabályai az irány mutatók.
Bejelentkezhet weboldalunkra felhasználó nevével és jelszavával és megszüntetheti tagságát a fiókbeállításokban.
A havi díj fedezi az összes TeleDoc tagságot magában foglaló szolgáltatásokat. Nem tartalmazza a további vizsgálatok során felmerülő költségeket; a gyógyszerek költségét
az esetleges receptek költségét vagy a mobiltelefon-szolgáltatónak fizetendő díjakat.
Könnyedén módosíthatja kapcsolattartási adatait a profiljában található alkalmazáson belül.
Nincs szükség aktív TB jogviszonyra a TeleDoc használatához.
A TeleDoc nem egészségbiztosító. Telemedicina cég vagyunk; amely szolgáltatásait egészségbiztosítóknak is kínálja; de ezeket nem helyettesíti.
A TB jelenleg nem fedezi a költségeket; de a törvények változnak; és folyamatosan tájékoztatjuk a helyi változásokról.
A költségeket a kiválasztott egészség biztosítóktól lehet vissza igényelni. További információkért forduljon egészség biztosítójához.
A TeleDoc mindenki számára elérhető
függetlenül attól
hogy van-e
egészségbiztosítása.
Az Ön társadalombiztosítási száma nem szükséges ahhoz; hogy konzultáljon orvosával
de szükséges; mielőtt bizonyos recepteket kiadhatnánk.
Az Ön adatai biztonságban vannak velünk; mert rendszerünk titkosítja az Ön adatait és a videoátvitelt oly módon; hogy csak Ön és az orvos férhet hozzá. További információk az adatvédelem és biztonság érdekében létrehozott oldalunkon találhatók.
A TeleDoc belső orvosi nyilvántartást vezet; amelyet csak az Ön kezelőorvosa láthat.
A MyTeleDoc alkalmazásban hozzáférhet kórtörténetéhez; kérjük; vegye fel a kapcsolatot office@teledoc-austria.com-on az ezzel kapcsolatos kérdésekkel.
Az Ön konzultációs hanganyagát rögzítjük; és jogi okokból korlátozott ideig mentjük.
A TeleDoc szolgáltatásainak használatához iOS vagy Android alapú okostelefonra; valamint az aktív TeleDoc tagsággal rendelkező MyTeleDoc alkalmazásra van szükség.
Ha az orvos nem látja vagy hallja; győződjön meg arról; hogy az elülső kamera és a mikrofon aktiválva van; és hogy engedélyezte az alkalmazás számára ezek elérhetőségét.
Igen; egyszerre legfeljebb két eszközről is bejelentkezhet.