1) Pravne informacije prema Općoj uredbi o zaštiti podataka

a) Informacije prema čl. 13 GDPR

Ovom Izjavom o zaštiti podataka TELEDOC želi obavijestiti liječnika/kliniku koji se prijavljuje o vrsti, opsegu i svrsi obrade osobnih podataka.

Izrazi korišteni u ovoj izjavi temelje se na definicijama iz čl. 4 Opće uredbe EU o zaštiti podataka (GDPR).

b) Odgovorna osoba u procesu registracije

Teledoc Holding GmbH (“TELEDOC”) Absberggasse 31/10 
1010 Beč

) Obrada podataka pomoću aplikacije myTeleDoc

Prihvaćate i slažete se da će Teledoc pružiti samo tehničku infrastrukturu, a neće pružati nikakve medicinske usluge, ako se pružaju telemedicinske usluge. Odnos liječenja odvija se isključivo između liječnika/liječeće klinike i pacijenta.

Teledoc djeluje isključivo kao izvršitelj obrade u smislu čl. 28 GDPR .

Odgovornost za obrađene osobne podatke stoga snose isključivo liječnik/klinika koja pruža liječenje i pacijent.

Osim očitih osobnih podataka, podaci o korištenju (IP adresa, podaci za prijavu, podaci o operativnom sustavu, podaci o datumu i vremenu, jezik, podaci o korištenom uređaju, podaci o vezi) obrađuju se u pozadini.

3) Registracija kao liječnik/klinika za liječenje

Prilikom registracije potrebno je unijeti sljedeće podatke.

• Email adresa

• Preferirani jezik (jezik sustava)


Kontrolni kod će biti poslan na navedenu e-mail adresu tijekom procesa registracije.

Ovaj kod morate unijeti kako biste nastavili registraciju. 
U daljnjem procesu registracije potrebno je unijeti sljedeće podatke.

• Regija

• Govorni jezik

• Kategorizacija (liječnik opće prakse, međunarodni specijalist)

• Ime i prezime

• Medicinski identifikacijski broj (ID broj)

• Stručnost

• Šifra marke

• Podaci o poštanskoj adresi (ulica, poštanski broj, grad, država)

• Biografija

Dokazi se moraju unijeti u sljedeći odjeljak za registraciju kako bi se potvrdili podaci:

• Licenca

• Dokaz o članstvu u Zboru liječnika

• Broj putovnice)

• Potvrda o osiguranju

• Svjedočanstva

Nakon podnošenja svih ovih podataka, postupak registracije bit će dovršen (nakon uspješne provjere) i dobit će pristup portalu liječnika APP-a.

Ne možemo aktivirati pristup bez gore navedenih podataka. Pravna osnova:

• Suglasnost prema čl. 6. st. 1 upalio GDPR

• Teledoc također može obrađivati podatke dane tijekom registracije ako je to potrebno

radi ispunjenja zakonske obveze temeljem čl. 6. st. 1 lit. c GDPR ili u skladu s čl. 9. st. 2 lit. f GDPR za podnošenje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva ili u slučaju postupaka pred sudovima.

Ograničenje memorije:

• Do deaktivacije registracije i nakon 30 godina kao dokaz

4) Dodatne informacije prema čl. 12/13 GDPR

Proširene informacije prema čl. 12/13 GDPR možete pronaći u politici privatnosti za Teledoc APP. Možete očekivati sljedeće informacije:

• Prava ispitanika

• Ostalo prikupljanje podataka

• Prijenos podataka/prijenos podataka

• Pojedinosti o praćenju unutar aplikacije

• Informacije o korištenju kolačića

Politika privatnosti Teledoc APP -> https://myteledoc.app/hr/politika-kolacica/

5) SSL enkripcija

Sve informacije pohranjene u zdravstvenom kartonu su ekstenzivno šifrirane (AES-256) na razini poslužitelja i baze podataka te su zaštićene od pristupa i gledanja od strane neovlaštenih osoba.

Kako bismo zaštitili sigurnost vaših podataka tijekom prijenosa, koristimo se najsuvremenijim postupcima enkripcije (npr. SSL) putem HTTPS-a. Šifriranu vezu možete prepoznati po znakovnom nizu “https://” i simbolu lokota na traci preglednika.

6) Izmjene ili dopune

Teledoc zadržava pravo izmjene ili dopune sadržaja informacija u bilo koje vrijeme i bez prethodne najave. Ako dijelovi ili pojedinačni uvjeti ove izjave nisu zakoniti ili točni, ta činjenica ne utječe na sadržaj ili valjanost ostalih dijelova.

Stanje 09/2022