Щоб користуватися TeleDoc; вам потрібен смартфон на базі iOS або Android; а також додаток MyTeleDoc з активним членством у TeleDoc.
Так; весь процес реєстрації знаходиться всередині програми TeleDoc. Просто натисніть «У мене немає облікового запису» і завершіть процес реєстрації.
Ви можете будь-коли скинути або змінити пароль за допомогою своєї електронної адреси.
TeleDoc пропонує загальну медичну допомогу дорослим та дітям. У тому числі рецепти; Інший медичний висновок і щеплення.
Ви можете спілкуватися з лікарем так часто; як вам потрібно.
Тривалість вашої консультації з лікарем не обмежена. Точні діагнози та хороші поради дуже важливі для нас.
Наше стандартне членство поширюється на зареєстровану особу і в основному може використовуватися лише ними та для них. Однак є виняток для маленьких дітей до 6 років.
Через введення в дію "законів про корону" ми зараз можемо видавати рецепти в Інтернеті.
Ви отримуєте рецепт безпосередньо у програмі MyTeleDoc.
На жаль; TeleDoc наразі не може видавати перенаправлення. Однак незабаром ця функція має стати доступною.
TeleDoc працює за кордоном так само; як і в Україні; однак важливо мати стабільне підключення до Інтернету (3G 4G або 5G). Увага! Можуть виникнути додаткові витрати на роумінг.
Так; реєстрацію можна здійснити для іншої особи. Просто заповніть заявку для іншої особи.
Як правило; час очікування у нашому додатку становить менше хвилини. Ви будете повідомлені; якщо час очікування буде довшим.
Якщо ви зареєстровані; ви; як правило; протягом декількох секунд автоматично зв’яжетесь з лікарем.
Лікарі - це переважно лікарі загальної практики або лікарі -спеціалісти. У майбутньому також можна буде замовити цільові консультації для окремих спеціалізованих областей.
Оскільки в TeleDoc працює команда; що складається з кількох лікарів
можливо; ви не завжди будете зв’язані з одним і тим же лікарем. Однак у нас є внутрішня; медична картка; в якій кожен член нашої команди лікарів може побачити вашу історію хвороби; коли ви телефонуєте.
Лікарі з країни; яку ви обрали під час реєстрації; зареєстровані в Лікарській палаті та мають багаторічний досвід загальної практики.
З міркувань захисту даних; від лікаря залежить; чи назве він вам своє ім’я чи ні. У більшості випадків це не становить проблеми.
Оскільки наша система з’єднує вас з лікарем; який є доступним; немає гарантії
що ви поговорите з тим самим лікарем.
Усі консультації лікаря загальної практики покриваються членським внеском.
Ціни на членство варіюються від країни до країни. Відвідайте нашу сторінку цін; щоб отримати детальну інформацію.
Так. Наші продукти складаються з двох різних членств (TeleDoc Стандарт TeleDoc Сімейний) та опції "Одноразовий дзвінок".
Плата за членство списується щомісяця.
Мінімальний термін дії контракту TeleDoc становить 1 рік. Ви можете щоразу припиняти членство і після такого припинення воно автоматично припиняється в кінці останнього періоду оплати.
TeleDoc приймає всі поширені способи оплати: MasterCard
Visa
American Express
PayPal
ApplePay тощо.
Наразі членство в TeleDoc в більшості країн не оподатковується податками але за оновленнями звертайтесь до місцевого законодавства.
Ви можете увійти на наш веб -сайт зі своїм ім'ям користувача та паролем і припинити членство в налаштуваннях облікового запису.
Щомісячна плата покриває всі послуги; включені у ваше членство в TeleDoc. Він не включає будь -які витрати; які виникають під час подальших обстежень вартість ліків
вартість рецептів або будь -які збори
що сплачуються вашому оператору мобільного зв’язку.
Ви можете легко змінити свою контактну інформацію всередині програми у своєму профілі.
Для використання TeleDoc вам не потрібне державне медичне страхування.
TeleDoc не є страховиком здоров'я. Ми телемедична компанія; яка пропонує свої послуги страховикам; але не замінює їх.
Страховики громадського здоров’я наразі не несуть витрат; але закони змінюються; ми будемо інформувати вас про місцеві зміни.
Витрати можна вимагати від обраних страхових компаній. Для отримання додаткової інформації зверніться до свого медичного страховика.
TeleDoc доступний кожному незалежно від того; чи мають вони медичне страхування.
Ваш номер соціального страхування не потрібен для консультації з лікарем; але він потрібен; перш ніж ми зможемо видати певні рецепти.
Ваші дані у нас у безпеці; оскільки наша система шифрує ваші дані та передачу відео таким чином; що лише ви та лікар маєте доступ до них. Більш детальну інформацію можна знайти на нашій спеціальній сторінці із захисту даних.
TeleDoc зберігає внутрішню медичну книгу; яку може побачити тільки лікар; який вас лікує.
Тим часом ви можете отримати свою історію хвороби у програмі MyTeleDoc будь ласка; зверніться до office@teledoc-austria.com з будь-якими відповідними питаннями.
Звук ваших консультацій записується нами та зберігається протягом обмеженого періоду з юридичних причин.
Щоб користуватись Послугами TeleDoc; вам потрібен смартфон на базі iOS або
Android; а також додаток MyTeleDoc із активним членством у TeleDoc.
Якщо лікар не бачить і не чує; переконайтеся; що ваша фронтальна камера та мікрофон активовані; і ви дозволили програмі отримати доступ до них.
Так; ви можете увійти в систему одночасно з двох пристроїв.